AI levert tijdwinst van 6,4 uur per week op ... januari 2024 Kel Koenen Het State of Commerce rapport van Salesforce laat zien dat e commerce is een steeds meer integraal onderdeel is van de hele customer journey Organisaties maken van steeds ...
Klaar voor klantenservice nieuwe stijl? ... van de conclusies uit het State of Commerce rapport van Salesforce Voor dit rapport heeft Salesforce een enquête gehouden onder bijna 1400 ondernemers Daarnaast is het aankoopgedrag van meer dan ...
Koramic2Engage: de onestopshop voor alle vormen van klantcontact ... daarbij geïnvesteerd in een state of the art ISO 27001 gecertificeerd datacenter met back upcentrales De sales marketing en financeafdelingen worden inmiddels centraal aangestuurd bij HR en Learning ...
Emotional loyalty wordt belangrijker dan behavioural loyalty ... deze link het rapport The State of CX Maturity en meer informatie aan Bekijk hier het Zendesk webinar terug Methodologie In het tweede kwartaal van 2021 heeft ESG een dubbelblind onderzoek ...